GoldenEye Communication Project

GoldenEye Communication Project: The largest project of Telenova OOD for 2023 year

2023-та година бе изключително интересна и натоварена за целия екип на Теленова ООД. We finished it tired, но изключително удовлетворени от постигнатите резултати, които оправдаха всички вложени усилия. Освен традиционното техническо обслужване и поддръжка на нашите стари и лоялни клиенти, we also had some exciting new projects. Най-забележителният от тях е внедряването на комуникационната инфраструктура в GoldenEye Casino & Hotel – проект, който се утвърди като перлата в нашата корона за годината. GoldenEye Communication Project представляваше сериозно предизвикателство, изискващо както експертиза в мащабни размери, така и специализирано познаване на хотелските стандарти.

Комплексност и мащаб на GoldenEye

GoldenEye Communication Project не е просто поредният обект, той представлява изключително мащабен комплекс, който постави нови стандарти в лукса и развлеченията. С внушителна площ от 4000 square meters, това казино е най-голямото в България, предлагайки ВИП зала за игри, модерен конгресен бизнес център и 8-етажен хотел с 484 стаи. Само в казиното има инсталирани 646 slot machines and 51 live game tables, което го прави истински атрактивно и сложно за комуникационно обслужване място за развлечения.

From a communication point of view, проектът в GoldenEye бе много голям, разнообразен и изискваше прецизна координация между различните екипи на изпълнителите. Нашата основна задача бе да изградим надеждна и гъвкава телефонна система, която да обслужва както нуждите на хотела (стаи, рецепция, румсървис), така и специфичните изисквания на казиното и конгресния център (управление на събития и вътрешни служби). Изграждането на комуникация за такъв голям брой стаи и публични зони изискваше стабилна и бъдещо-ориентирана PBX архитектура.

Технологичното решение на Теленова за комуникационен проект GoldenEye:

За да отговорим на тези високи изисквания, имплементирахме мощна софтуерна IP централа (PBX) с интегриран 64-канален Sip thork за външна комуникация. Избраната IP PBX позволява и добавяне на нови услуги и функционалности в бъдеще, включително интеграция с хотелски софтуер (PMS) – критичен елемент за съвременното хотелиерство.

Специално внимание обърнахме на хотелската част. Всичките 500 хотелски стаи бяха оборудвани със специализирани хотелски IP телефонни апарати, които предлагат бърз достъп до рецепция и хотелски услуги чрез персонализирани бутони. Персонализирането с логото на хотела също е детайл, подобряващ преживяването на гостите.

Инсталирахме и 70 wired and 65 Wi-Fi IP телефона в общите части, офисите и бизнес центъра. Wi-Fi телефоните осигуряват мобилност на персонала (румсървис, maintenance), докато жичните гарантират стабилност за административните екипи. Това осигури удобно, модерно и най-важното – единно комуникационно решение в целия комплекс.

Предизвикателства и бъдещи ползи

Едно от основните предизвикателства беше осигуряването на безпроблемната работа на системата при голямо натоварване, характерно за казино и хотел от такъв клас. Успешно се справихме с интеграцията на PBX в съществуващата мрежова инфраструктура. Успешният комуникационен проект GoldenEye осигурява на клиента не само намалени разходи за вътрешни разговори, но и подобрена ефективност на персонала. Гостите получават незабавен достъп до всяка услуга, което е пряк принос към петзвездното обслужване.

Защо клиентът избра Теленова ООД?

Изборът на Теленова за изпълнител на комуникационен проект GoldenEye не беше случаен. First, we were referred by a trusted partner. Second, ние сме експерти в PBX решенията за хотелиерството и сме си извоювали добра репутация. Трето, we offer a wide range of products, that meet specific customer needs (надеждна IP централа и специализирани хотелски телефони). And last but not least, our pricing policy is competitive. Този комуникационен проект GoldenEye е доказателство, че можем да се справим с най-големите и сложни комуникационни инсталации в страната.

2023-It was a year of success and new challenges for Telenova!

Желаем успешен бизнес на GoldenEye Casino & Hotel и искрено се надяваме да привлекат множество нови клиенти. If you are also looking for modern and effective communication solutions, които да се превърнат в най-мащабният communication project за вашия бизнес, feel free to contact us. We are here, за да ви предложим най-подходящото за вас решение и то на най-добрата цена. Нека заедно намерим оптималното решение, което да допринесе за успешното развитие на вашия бизнес!