Platan IP телефонни централи от Теленова

Platan IP телефонни централи от Теленова – модерни решения за всеки бизнес

Телефонната централа продължава да е критичен елемент от бизнес комуникацията, въпреки бурното развитие на чат и видеоконференции. Когато клиентите ви звънят, те очакват бърз отговор, професионално обслужване и безотказна връзка – нещо, което бюджетните, но висококачествени Platan IP телефонни централи, предлагани от Теленова, осигуряват ежедневно.

Като изключителен вносител на Platan за България и партньор на производителя още от 2010 година, Теленова предлага цялостни решения – от избор на подходяща IP PBX система, през проектиране и изграждане, до поддръжка и бъдещи разширения. Това прави Platan логичен избор както за малки фирми, така и за големи организации с множество офиси с до 1000 потребители в една система.

Теленова и Platan – партньорство с дългосрочна визия

Platan е европейски производител, специализиран в IP PBX, аналогови и хибридни телефонни централи за корпоративния сегмент, публични организации и институции. Фокусът е върху надеждност, гъвкавост и функции, които улесняват реалната ежедневна работа – интелигентно разпределение на обажданията, запис, гласова поща, уеб администриране и мрежово свързване на няколко централи.

От своя страна Теленова осигурява опит и експертиза в различни отрасли и екип, което съкращава времето за инсталация и минимизира риска при миграция от стари аналогови или цифрови централи.

Какво получавате с Platan IP телефонни централи: едно решение за различни типове бизнес

Platan IP телефонните централи са подходящи за широк спектър от организации – от малки офиси и търговски фирми, през кол центрове и медицински центрове, до големи предприятия, общини, училища и болници. Общото между всички тези сценарии е нуждата от сигурна, предвидима и лесна за управление комуникация.

За малкия бизнес Platan предлага компактни IP PBX решения (напр. Prima, Prima Nano и Prima Mini), които предоставят всички базови функции – гласова поща и запис на разговори – в достъпна конфигурация.
За средни и големи компании Proxima, Proxima Plus и Libra PBX Server осигурява платформа за до 1000 потребители, с възможност за мрежово свързване на няколко сървъра в една обща система и единен номерационен план. И още: IVR менюта, опашки, гласова поща, запис на разговори, кол център функционалности и други.

Благодарение на Platan Networking можете да изградите корпоративна мрежа от до 16 Libra и Proxima сървъра, която поддържа до 16 000 потребители в различни сгради, градове или дори държави. Това е особено ценно за компании с филиали, логистични бази, франчайз мрежи или разпределени екипи.

Ключови функционалности: не просто „телефон“, а комуникационна платформа

Platan IP телефонни централи комбинират IP и традиционна телефония, за да отговорят на различните сценарии във вашата организация. Важните функционалности включват:

Интелигентно разпределение на обажданията (ICD/ACD) – инфолинии с до 16 нива гласово меню, групи абонати, разпределение по различни критерии, управление на опашки и съобщения за изчакване.
Запис на разговори – многоканална система за запис с възможност за задаване на правила кои разговори да се записват, правилно съхранение за контрол на качеството и спазване на вътрешни политики.
Гласова поща и препращане – персонални пощенски кутии, пренасочване при заетост или отсъствие, изпращане на нотификации, което улеснява мобилни и полеви екипи.
Конференции и групови разговори – удобни инструменти за вътрешни срещи и координация без нужда от външни услуги.
Уеб администриране – централизирано управление на системата през браузър, конфигурация на номерация, права, отчети и статустикa, без необходимост от специализиран софтуер на всяка машина.

Всичко това е реализирано с поддръжка на стандартни протоколи като SIP 2.0, разнообразни аудио кодеци и T.38 за факс по IP, което улеснява интеграцията с оператори и други системи.

Libra, Proxima и Prima – гъвкавост при изграждане и разширяване

Libra PBX Server е флагманът на Platan, предназначен за средни и големи организации с до 1000 потребители. Той позволява комбинация от аналогови, ISDN и VoIP линии, като до 6 Libra модула могат да бъдат свързани за по-големи системи.

Proxima и Proxima plus IP PBX сървърите са идеални за компании в растеж, които искат модерни функции – мрежово свързване, запис, IVR, опашки – но в по-компактна, по-бюджетна форма. Prima IP PBX пък предлага опростено VoIP решение с възможност за отдалечено управление и запис, насочено към по-малки офиси и обекти.

Тази продуктова гама позволява да започнете с по-малка конфигурация и постепенно да надграждате – добавяне на модули, нови линии, допълнителни обекти и свързване в обща мрежа, когато структурата на бизнеса го изисква.

Platan IP телефони – крайни устройства от същия производител

Освен телефонни централи, Platan предлага и собствена линия IP телефони, което гарантира пълна съвместимост и оптимална работа в комбинация с PBX системите. Модели като Platan IP-T218CGW и IP-T216CGW са насочени към взискателни потребители – мениджъри, рецепции, оператори – с големи цветни дисплеи, BLF бутони, поддръжка на разширителни модули и многобройни SIP акаунти.

Wi-Fi свързаността в двата диапазона (2.4 и 5 GHz), гигабитовите Ethernet портове и възможностите за автоматична конфигурация позволяват по-гъвкаво разполагане на устройствата и по-бързо внедряване. В комбинация с глобален телефонен указател и интеграция с Platan Networking, IP телефоните се превръщат в естествено продължение на комуникационната платформа.

За клиентите на Теленова ООД това означава, че могат да получат цялостно решение „от край до край“ – телефонни централи, IP телефони, софтфони, домофони и допълнителни аксесоари, проектирани да работят заедно.

Бюджетни решения без компромис в качеството

Един от ключовите аргументи в полза на Platan е съотношението цена–функционалност. В много случаи Platan IP телефонни централи и IP телефоните на Platan са по-бюджетни от алтернативи в същия клас, но без да отстъпват по надеждност, функции и възможности за разширение.

Това ги прави особено подходящи за компании, които искат да модернизират комуникациите си – да преминат към VoIP, да внедрят запис на разговори и професионално обслужване на обажданията – без да натоварват прекомерно бюджета.

Свържете се с нас за оферта

Ако планирате подмяна на стара телефонна централа, разширяване на офис мрежата или преминаване към VoIP, екипът на Теленова е насреща, за да предложи най-подходящата Platan конфигурация за вашия бизнес.

Свържете се с нас за оферта на office@telenova.bg или на нашия уебсайт, чрез страницата „Продукти → Телефонни централи“ и ще получите персонализирано решение с ясна перспектива за бъдещо разширение и оптимизиране на разходите за комуникация.