Техническа поддръжка

Техническа поддръжка

Теленова ООД осъществява техническа  поддръжка на продаденото оборудване по два начина – на повикване или с договор за обслужване. Клиентите на договор ползват редица предимства като:

  • Непрекъсваемост и сигурност на телефонната услуга;
  • Гарантирано време за реакция при инцидент или проблем с оборудването – до 4 часа след подаден сигнал;
  • Преференциални цени за резервни части и труд – отстъпка 35% за цената на всеки допълнителен труд изискан от Вас;
  • Договорни отношения и ангажираност – поддръжка на склад и безплатно предоставяне на оборотно съоръжение за времето на ремонта на повреденото съоръжение;
  • До 5 безплатни дистанционни преконфигурации и консултации на месец, с времетраене от 60 минути до 2 часа за всяка;
  • 8% отстъпка от стандартната цена на всички модули и лицензи за телефонни централи;
  • 8% отстъпка за всички цени тук;
  • Безплатен труд за инсталиране и програмиране на модули и лицензи за разширяване / ъпгрейд на закупени от Теленова ООД комуникационни системи.

ДРУГИ УСЛУГИ

Проектиране на телекомуникационни решения
Проектиране на решения
Ние от Теленова ООД много добре знаем, че не продаваме...
Доставка и монтаж
Доставка и монтаж
По желание на клиента, всеки един продукт закупен от Теленова...
Гаранционен и след гаранционен сервиз
Гаранционен и след гаранционен сервиз
Компанията предлага гаранционен и следгаранционен сервиз, диагностика и ремонт на...
Обратно изкупуване
Обратно изкупуване
Теленова ООД осъществява продажби на телекомуникационно оборудване на телекомуникационни оператори,...